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序號：#13191
庫存： 20
推薦： 10
閱讀：201
時間： 2021/3/3 上午 09:31:40
原價:2500 元 8 折
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| 課程大綱 |
1.顧客抱怨類型與因應之道 •顧客類型分析 • 顧客抱怨類型與因應 2.為何顧客會抱怨 • 客戶服務的價值 • 顧客滿意公式 •顧客抱怨的價值 3.顧客抱怨處理技巧 • 成為拆彈專家 • 異議處理 |
