關鍵字 / 服務 [共4項]感動服務 |
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 商品序號#13221 推薦: ★★☆☆☆ (10) |
感動服務方程式透過「服務過程」創造出顧客的正面情緒與「服務接觸」快速運用望、聞、問、切 展現服務同理。 庫存: 20 推薦: 10 點閱: 160 價格: 2000 元 |
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客訴處理技巧 |
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 商品序號#13191 推薦: ★★☆☆☆ (10) |
在客訴的方面，我們可以協助您客訴處理的實務，客訴處理策略應用分享 庫存: 20 推薦: 10 點閱: 203 價格: 2000 元 |
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服務創新力 |
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 商品序號#13253 推薦: ★★☆☆☆ (10) |
1.透過腦力激盪，重新學習設計思考 2.強化客戶旅程，尋找服務創新點 3.運用創造技術將創意變生意 庫存: 20 推薦: 10 點閱: 78 價格: 2000 元 |
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服務急診室 |
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 商品序號#13227 推薦: ★★☆☆☆ (10) |
激發服務熱情，創造感動服務 強化服務技巧，減低客戶抱怨 打造企業良好的服務文化與價值 庫存: 20 推薦: 10 點閱: 84 價格: 2000 元 |
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