退換貨須知

  • 退換貨說明:

  • 依照消費者保護法規定,商品抵達您手上後享有7天鑑賞期(含例假日),但鑑賞期並非試用期。本公司商品屬食品類,外包裝拆封後恕無法辦理退貨,且退貨商品需保持原包裝完整。若運送過程導致商品瑕疵或損壞,請於收到商品24小時內提供相關資訊與照片聯繫客服,7日內辦理退換貨手續。符合標準後,退款作業將在7-14個工作日內進行。
  • 商品配送:若兩次送達失敗或無法聯繫到您,將視為同意放棄物品,需負擔相關費用,且不再另行通知。其他約定:商品定價、運費及交易條件可能變更,詳情請參考網站公告。

  • 以下情況無法接受退貨:

1.超過七天的商品鑑賞期。
2.商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3.外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質。
4.退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
5.惡意或大量退貨。
6.因個人因素而申請退貨、退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨、退費 。
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