Q&A客服 【預覽畫面】
歡迎來到搜點子寵物牌製作,關於任何在訂購上的問題,將整理彙整在這裡。

●Q&A

Q1:要加入會員才可以訂購寵物牌嗎?
A1:加入會員都是免費的,且能享有會員優惠與活動折扣等優惠,若想要加入會員,只要點擊右上角的『加入會員』,填寫正確資料以便連絡宇送貨無誤,就能加入會員囉~

Q2:非會員可以訂購寵物牌嗎?
A2:非會員還是可以訂購寵物牌的。
加入會員是對雙方的信賴及信任,這也能對賣方與買方建立雙重的保障,若仍不想加入會員來選購,可參照下列方式: 
  1. 也可利用此電子商務網路下單(只要出現加入會員地方選"取消"),也可完成訂購程序。但必須留意訂單查詢(在左下方),必須以你的 e-mail 及 電話 進行訂單查詢且確認無誤後,才可進行訪客訂單查詢。
  2. 您也可利用e-mail或使用詢問留言板方式,進行訂購或直接來電進行訂購。
  3. 詢問留言或e-mail 訂購,請留下聯絡方式(地址,電話),以便寄送禮品到府
Q3:訂購完成後,必須先付款嗎?
A3:目前尚未提供貨到付款的服務,若日後開放了這項服務,將會公告在此網站。

Q4:請問有運費嗎?
A4:有的!我們運費為100,若訂購金額達1000則免運費。

Q5:若有提供自己想要的照片、圖片、文字、插畫,美工排版須另外計費嗎?
A5:不用喔~這些都算在服務項目裡面,但有幾個注意事項
  1. 若提供照片或圖片,解析越清楚越好(最好在300dpi以上)檔案不要小於200kb,要不然刻出來畫面會糊糊的喔~!
  2. 若是提供文字,因為中小型犬的寵物牌面積尤其較小,若是提供的文字內容過多,那就會壓縮到字級大小,到最後字會太小而看不清楚喔!所以建議字數不要超過15字。

Q6:請問有提供信用卡刷卡服務嗎?
A6:本網站並未提供信用卡刷卡服務,一律採用ATM、郵局劃撥為主,敬請見諒!

Q7:訂製的寵物牌大約多久可交貨?
A7:一般寵物牌製作交期約3-5工作天,如遇校稿來回看稿時間,會延後出貨約2天。(均不含宅配時間)
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