網路行銷基本概念

本文重點摘要

網路行銷基本概念

本質上，網路行銷與傳統行銷沒有什麼不同，他們都是尋求與潛在客戶、客戶建立互惠互利的關係，只是網路行銷的威力與影響力通常大於多數傳統行銷策略。原因是網路能觸及的用戶量是更加龐大的，而且網路購物金額也在逐年提升中。

此外，網路提供了其他傳統媒體無法提供的獨特優勢，與傳統廣告媒體相比，網路媒體更能夠進行雙向溝通，也更有助於提升購買量。

想想你最近一次的消費有沒有運用到網路？也許你買了車子、找人來家裡修水電，或者上網買了衣服…不管你買了什麼？在哪裡買？有沒有因為網路而影響到你的購買決策呢？

所以，哪怕不是在網路上刷卡購買，大多數線下購買旅程也會從網路開始，可能是在網路上搜尋資料、比較、看網友心得、了解消費評論…等等，然後才前往實體店消費。

網路行銷是什麼？

網路行銷的定義是透過網路渠道宣傳產品或資訊的行銷模式，可以通過付費廣告、社群媒體、電子郵件、部落格、SEO 搜尋引擎最佳化、內容行銷、LINE官方帳號…等等。

引用於Netflix官網

•社群證明：社群證明是指來自第三方或可靠來源的信任信號，例如：社群媒體粉絲數、知名機構認證、品牌推薦、客戶評論、獎章、案例結果…等，藉此讓消費者更加信任，進而更有可能進行轉換行為。

•A/B測試：應該使用藍色按鈕還是紅色按鈕？按鈕應該在網頁中間還是右側？A/B 測試是得到這些問題答案的方式。延伸閱讀推薦：A/B測試的不敗法則！

打造網路行銷漏斗

哇…看起來網路行銷要做很多事情對嗎？但是，要如何將以上所提到的這些網路行銷策略整合到執行計劃中，從而提高投資報酬率？

答案是：打造網路行銷漏斗。

實際上，目標受眾第一次看到廣告或訪問網站就會立即購買的機率並不高。行銷漏斗就是將某人從完全不了解品牌，引導成為客戶的過程，而這個過程中需要透過不同方式來協同合作。

以下讓我用個案例來做個簡短說明：
想要在網路上銷售包包，首先可以使用付費廣告、社群行銷來吸引潛在客戶，也可以透過網紅行銷，讓合作夥伴將包包產品推薦給他的粉絲們，進而更快速提升知名度和曝光量。

為了吸引更多潛在客戶，還需要執行 SEO 或搜尋廣告，因為許多人在做出購買決定或者想買包包之前，會先上網搜尋相關資料和研究比較，因此網站必須擁有很好的搜尋能見度。

再來，一定要重視網站設計與轉換率優化，當潛在客戶來到網站時，如果他們發現網站很難使用或者太過老舊，他們可能會不願意購買產品而離開。

在過程中，也別忘了盡可能導入社群或 LINE 官方帳號之中，盡可收集客戶名單。這有助於持續透過通訊行銷持續培養關係，然後逐一讓潛在客戶轉換成客戶，或者讓客戶能夠變成忠誠客戶。

因此，你會發現網路行銷其實不是只選擇做一件事就能有顯著成效，它更需要透過不同方式來相互協助並形成一套銷售流程。

網路行銷案例分享

「益粥」是經營成人冷凍養生粥的食品業者，使用全有機食材、HACCP認證的衛生廚房、專利的急速降溫設備…等等，這些堅持與特色都墊高了各項成本，為了不想讓售價再往上堆疊而自產自銷。

益粥前端主要是使用付費廣告提升知名度和帶進訂單，考慮階段主要是採用 SEO 行銷和社群行銷，購買與留存階段一樣採用了社群媒體和通訊行銷。

行業字「養生粥」、「孕婦粥」、和「兒童粥」都穩站 Google 搜尋第一頁，並明顯得到效益。因為從網路行銷中得到好處，讓益粥有信心脫離開店平台的限制，選擇了重新架設獨立官網，以利讓 SEO 和銷售轉換率能發揮得更加淋漓盡致。

在社群上雖然沒有過多資源可以大力投入，不過憑藉產品力和售後服務，社群媒體積累了不少好評，LINE 官方帳號也有了很不錯的好友數。

找到共鳴點成功轉換潛在客戶
當品牌或產品已經有曝光、流量之後，這只是很好的開始，因為用戶會進行實際的點擊、觀看、比較、考慮。為了不只是提升曝光和流量，就必須提供用戶所需要的價值來引發共鳴點。

要引發共鳴點就必須掌握潛在客戶的需求切入，再把這些需求化為網頁內容（產品、文案、圖片、影片、方案…等）呈現表達出來，讓搜尋用戶在點擊、查看後能認同你、選擇你，而非只是成為過路客。因此，益粥產品針對不同族群有相對合適的產品，並針對不同需求有不同的介紹文案，而不是千篇一律。

當產品確實能幫助客戶改善生活品質後，自然會願意推薦分享，這個力道會遠比企業本身不斷地說自己有多好要強得多，更是一種願意讓客戶回流購買的關鍵。

透過益粥執行網路行銷的案例分享，我希望藉此傳達出網路行銷完全可以依照自身情況進行規劃與落實，絕對不是非得有龐大的行銷預算才能夠開始做的事情。

益粥秉持古法以陶鍋長時間熬煮，打造營養豐富的養生粥，適合各年齡層的人群，包括兒童、孕婦、老人家。而且有多種口味的粥品選擇，推薦給喜歡吃粥食的你－https://bcongee.com/

最後我想說的是…

網路行銷不斷在發展、不斷在變化著，而且永遠不會保持不變。作為一個忙碌的老闆或主管，你或許沒有足夠時間去了解一切。如果你有錢但是時間有限，聘請網路行銷顧問或網路行銷公司可以幫你善用預算和避免走不必要的彎路。

但是對於那些預算非常侷限，並且不討厭一切自己來的小資老闆或企業來說，以上這些網路行銷策略都可以逐步學習並取得不錯的效果。

一開始你肯定沒有明確方向，但是你必須去試一試，然後幾週、幾個月之後，你將會逐漸上手！最終，網路行銷將會發揮更好的成效。

網路行銷不是什麼艱難的火箭科學，無需成為電腦高手或工程師也能掌握相關技巧。這個過程就像一段網路金句所言：你不需要很厲害才能開始，但你需要開始才會很厲害。至少我就是這樣從門外漢開始的！

喜歡就按讚，受用就分享，你的讚賞是讓我繼續分享的動力～FacebookMessengerLine 林杰銘 Jay Lin2011年開始創業後，便一路研究各種網路行銷手法。當初從完全零經驗的新手，到現在只要搜尋網路行銷、數位行銷、網路創業...等關鍵字，便能在台灣 Google 搜尋結果第一頁找到我的網站。目前著有《小資老闆集客行銷術》。追蹤創億學堂，獲取行銷新知

想要增加流量、潛在客戶和更多銷售業績嗎？成為 LINE 好友就能得到第一手的網路行銷資訊！

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	網路行銷基本概念	[ 2023/7/26 上午 09:22:06 ]
本文重點摘要網路行銷基本概念本質上，網路行銷與傳統行銷沒有什麼不同，他們都是尋求與潛在客戶、客戶建立互惠互利的關係，只是網路行銷的威力與影響力通常大於多數傳統行銷策略。原因是網路能觸及的用戶量是更加龐大的，而且網路購物金額也在逐年提升中。此外，網路提供了其他傳統媒體無法提供的獨特優勢，與傳統廣告媒體相比，網路媒體更能夠進行雙向溝通，也更有助於提升購買量。想想你最近一次的消費有沒有運用到網路？也許你買了車子、找人來家裡修水電，或者上網買了衣服…不管你買了什麼？在哪裡買？有沒有因為網路而影響到你的購買決策呢？所以，哪怕不是在網路上刷卡購買，大多數線下購買旅程也會從網路開始，可能是在網路上搜尋資料、比較、看網友心得、了解消費評論…等等，然後才前往實體店消費。網路行銷是什麼？網路行銷的定義是透過網路渠道宣傳產品或資訊的行銷模式，可以通過付費廣告、社群媒體、電子郵件、部落格、SEO 搜尋引擎最佳化、內容行銷、LINE官方帳號…等等。引用於Netflix官網 •社群證明：社群證明是指來自第三方或可靠來源的信任信號，例如：社群媒體粉絲數、知名機構認證、品牌推薦、客戶評論、獎章、案例結果…等，藉此讓消費者更加信任，進而更有可能進行轉換行為。 •A/B測試：應該使用藍色按鈕還是紅色按鈕？按鈕應該在網頁中間還是右側？A/B 測試是得到這些問題答案的方式。延伸閱讀推薦：A/B測試的不敗法則！打造網路行銷漏斗哇…看起來網路行銷要做很多事情對嗎？但是，要如何將以上所提到的這些網路行銷策略整合到執行計劃中，從而提高投資報酬率？答案是：打造網路行銷漏斗。實際上，目標受眾第一次看到廣告或訪問網站就會立即購買的機率並不高。行銷漏斗就是將某人從完全不了解品牌，引導成為客戶的過程，而這個過程中需要透過不同方式來協同合作。以下讓我用個案例來做個簡短說明：想要在網路上銷售包包，首先可以使用付費廣告、社群行銷來吸引潛在客戶，也可以透過網紅行銷，讓合作夥伴將包包產品推薦給他的粉絲們，進而更快速提升知名度和曝光量。為了吸引更多潛在客戶，還需要執行 SEO 或搜尋廣告，因為許多人在做出購買決定或者想買包包之前，會先上網搜尋相關資料和研究比較，因此網站必須擁有很好的搜尋能見度。再來，一定要重視網站設計與轉換率優化，當潛在客戶來到網站時，如果他們發現網站很難使用或者太過老舊，他們可能會不願意購買產品而離開。在過程中，也別忘了盡可能導入社群或 LINE 官方帳號之中，盡可收集客戶名單。這有助於持續透過通訊行銷持續培養關係，然後逐一讓潛在客戶轉換成客戶，或者讓客戶能夠變成忠誠客戶。因此，你會發現網路行銷其實不是只選擇做一件事就能有顯著成效，它更需要透過不同方式來相互協助並形成一套銷售流程。網路行銷案例分享「益粥」是經營成人冷凍養生粥的食品業者，使用全有機食材、HACCP認證的衛生廚房、專利的急速降溫設備…等等，這些堅持與特色都墊高了各項成本，為了不想讓售價再往上堆疊而自產自銷。益粥前端主要是使用付費廣告提升知名度和帶進訂單，考慮階段主要是採用 SEO 行銷和社群行銷，購買與留存階段一樣採用了社群媒體和通訊行銷。行業字「養生粥」、「孕婦粥」、和「兒童粥」都穩站 Google 搜尋第一頁，並明顯得到效益。因為從網路行銷中得到好處，讓益粥有信心脫離開店平台的限制，選擇了重新架設獨立官網，以利讓 SEO 和銷售轉換率能發揮得更加淋漓盡致。在社群上雖然沒有過多資源可以大力投入，不過憑藉產品力和售後服務，社群媒體積累了不少好評，LINE 官方帳號也有了很不錯的好友數。找到共鳴點成功轉換潛在客戶當品牌或產品已經有曝光、流量之後，這只是很好的開始，因為用戶會進行實際的點擊、觀看、比較、考慮。為了不只是提升曝光和流量，就必須提供用戶所需要的價值來引發共鳴點。要引發共鳴點就必須掌握潛在客戶的需求切入，再把這些需求化為網頁內容（產品、文案、圖片、影片、方案…等）呈現表達出來，讓搜尋用戶在點擊、查看後能認同你、選擇你，而非只是成為過路客。因此，益粥產品針對不同族群有相對合適的產品，並針對不同需求有不同的介紹文案，而不是千篇一律。當產品確實能幫助客戶改善生活品質後，自然會願意推薦分享，這個力道會遠比企業本身不斷地說自己有多好要強得多，更是一種願意讓客戶回流購買的關鍵。透過益粥執行網路行銷的案例分享，我希望藉此傳達出網路行銷完全可以依照自身情況進行規劃與落實，絕對不是非得有龐大的行銷預算才能夠開始做的事情。益粥秉持古法以陶鍋長時間熬煮，打造營養豐富的養生粥，適合各年齡層的人群，包括兒童、孕婦、老人家。而且有多種口味的粥品選擇，推薦給喜歡吃粥食的你－https://bcongee.com/ 最後我想說的是… 網路行銷不斷在發展、不斷在變化著，而且永遠不會保持不變。作為一個忙碌的老闆或主管，你或許沒有足夠時間去了解一切。如果你有錢但是時間有限，聘請網路行銷顧問或網路行銷公司可以幫你善用預算和避免走不必要的彎路。但是對於那些預算非常侷限，並且不討厭一切自己來的小資老闆或企業來說，以上這些網路行銷策略都可以逐步學習並取得不錯的效果。一開始你肯定沒有明確方向，但是你必須去試一試，然後幾週、幾個月之後，你將會逐漸上手！最終，網路行銷將會發揮更好的成效。網路行銷不是什麼艱難的火箭科學，無需成為電腦高手或工程師也能掌握相關技巧。這個過程就像一段網路金句所言：你不需要很厲害才能開始，但你需要開始才會很厲害。至少我就是這樣從門外漢開始的！喜歡就按讚，受用就分享，你的讚賞是讓我繼續分享的動力～FacebookMessengerLine 林杰銘 Jay Lin2011年開始創業後，便一路研究各種網路行銷手法。當初從完全零經驗的新手，到現在只要搜尋網路行銷、數位行銷、網路創業...等關鍵字，便能在台灣 Google 搜尋結果第一頁找到我的網站。目前著有《小資老闆集客行銷術》。追蹤創億學堂，獲取行銷新知想要增加流量、潛在客戶和更多銷售業績嗎？成為 LINE 好友就能得到第一手的網路行銷資訊！ https://imjaylin.com/%E7%B6%B2%E8%B7%AF%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E6%89%8B%E6%B3%95/