「不要那麼常做直播，因為能量會被消耗完，『梗』是需要能量的」這是藝人黃子佼在做Yahoo TV 線上直播節目《佼心食堂》，私底下跟Yahoo TV副總經理邱瀅憓分享的心得。

Me世代期待被獎賞，「直播只是元素，還必須搭配社群！」

Yahoo看好線上直播趨勢，去年夏天正式推出Yahoo TV線上影音直播平台，「這個時代，數據很重要。」邱瀅憓在「2017未來商務展」中分享；她認為，直播的觀眾是所謂「Me世代」，特點是重視自我、期待隨時可以被獎賞，「Me世代很需要被肯定，害怕漏掉訊息，因此每天平均都花3.3個小時在滑手機，比起其他世代明顯多出許多，非常黏手機。」邱瀅憓說。

奇摩媒體傳播事業群副總經理邱瀅憓於2017未來商務展直播新經濟論壇蔡仁譯攝影

資訊多元、網紅當道的年代，每個世代都有屬於自己的意見領袖，散佈在有著各自信仰價值的同溫層中；Yahoo TV的直播節目中每天晚上都有來自不同族群、世代的意見領袖，在直播節目中討論時事，「透過不同意見領袖，跨同溫層溝通。」正是這一系列直播節目想做的事情。

「2019年有70%的流量都會來自影音內容，我們現在必須快速轉換到影音上。」Yahoo TV將所有的影音內容都聚集起來放在首頁及App上，看到Me世代需要被肯定的存在感，邱瀅憓認為「直播只是元素，還必須搭配社群才行！」

直播結合電商，跳脫傳統作法

用社群溝通做為另類商業模式，「Y小編」就成了直播節目中的靈魂，「每一場直播小編都很忙的，除了要具備不同領域的知識，還要不停地回復網友留言，才能創造互動讓觀眾有參與感」邱瀅憓說，有52%收看直播的觀眾都是為了「參與感」而看；為了誘發參與感，邱瀅憓舉例，「先前在苗博雅主持的節目中，就利用社群號召讓觀眾按讚，如果讚數到達一定數量，就讓當天來賓四叉貓跟苗博雅公主抱，當天直播就收到了10萬的按讚數。」

Yahoo TV也觀察到電競文化的崛起，邱瀅憓分享了一項有趣的數據，「在電競直播平台Twitch上，台灣收看直播排名第五，若以城市來看，台北市居觀看人數之冠！」未來Yahoo TV的直播內容也計畫加入電競項目；同時一邊透過直播結合電商，跳脫過去傳統作法，要在直播同時鼓勵觀眾購買商品，藉此產生黏著度，「我看到日本Abema TV開台，他們提供網紅攝影棚場地，讓他們在裡面介紹商品，跟社群結合來推向電商，就是很好的例子。」邱瀅憓說。

傳統媒體如何用直播跟新媒體當朋友？

過去做傳統圖文報導的東森新聞，近年看準數位浪潮成立「東森新聞雲」，要讓傳統媒體透過「直播新經濟」跟新媒體結合。

「我們不是純新聞網站，我們是社群新聞網。」東森新聞雲數位內容發展部副總經理嚴濰秜說。目前透過內容分眾，東森新聞雲旗下已經有24個粉絲團，總粉絲人數達到1200萬，；「傳統電視廣告跟數位廣告的黃金交叉會比我們想像的更快來到。」她說道。近年電視廣告數量下滑，讓許多廣告主紛紛增加在數位廣告上的投資；2016年11月開始，東森新聞雲啟動直播節目製作，讓傳統媒體加上網路做「融媒體」。

東森新聞雲內容相當多元，從新聞到戲劇通通都有，除了新聞內容，未來更想做影音內容平台；現在新聞雲一周已經有20小時的直播內容，且未來打算繼續增加，「我們現在的影音量已經超過傳統電視台。」「先吃飽，再打仗就是我們的策略。」嚴濰秜說。

東森新聞雲副總經理嚴濰秜於2017未來商務展直播新經濟論壇蔡仁譯攝影

不認輸的實驗，直播平台沒有固定商業模式

從2015年開始產製影音內容的東森新聞雲，目前已經擁有很大的自製內容產量，積極地透過網路社群力量做擴散，「台灣付費訂閱時代還沒有到，因此現在我們很多直播節目中都有中插廣告」嚴濰秜談到，「我們還積極發展許多線上線下的活動，像是最近我們的寵物雲就有限下的寵物見面會」，嚴濰秜認為，綜合型網路直播平台並沒有固定的商業模式，「我們要跟to c當朋友，只要你的to c願意接受，這就是你的商業模式。」

未來的東森新聞雲積極想打開各種可能，包括發展訂戶制度等等，期待跟所有新媒體朋友建立所謂「小太陽聯盟」；「從傳統媒體到數位產業，是一場場不認輸的實驗」嚴濰秜這麼說。

全民直播時代，17直播創辦人黃立成怎麼看？

「現在全民直播的時代，直播就是最新的媒體。」談到手機直播平台，多數人應該會立刻想到17直播，創辦人黃立成用台語、國語、英文三聲道夾雜的方式俏皮的開場，「17是台灣第一的直播平台，重點就是『直播』！」黃立成笑著說。

不久前投資新台幣10億元給17直播的新加坡交友軟體Paktor宣佈，將從即日起共組新公司「M17 Entertainment」，會以母集團角色幫助旗下這兩家公司繼續發展，維持在亞洲社交娛樂圈的領先地位。

17直播創辦人黃立成於2017未來商務展直播新經濟論壇蔡仁譯攝影

從素人到網紅，直播是許多人選擇的管道，黃立成說，「大部分的人都還沒嘗試過直播，這是一個很新的東西，除非你之前是主播之類的，才有可能會接觸到直播。」；直播的重點是內容跟互動，有越來越多名人為了走在趨勢前端轉戰直播，用全新的形式打造屬於自己的品牌，「很多有名藝人都有玩直播，但他們是上一輩的人，很多大牌藝人不玩直播的， 因為他們已經有自己的品牌，所以你不能隨時看到他，直播功能是要讓你紅，所以對大牌藝人可能不適用」黃立成這麼觀察。

直播就是一種表演，結合「主題」、「粉絲互動」、「線下活動」等元素，黃立成認為，行動直播「你就是一切」，每一個人都可以是導演、編劇、燈光師，所有的細節都可以通通自己來，「直播的魅力就是，你可以自己就是康熙來了。」17直播過去也曾嘗試跟不同平台合作，「你不能電視的思考去做直播，直播的關鍵字就是真實、親切，好像在看自己的朋友，一切很真實。」

有沒有可能直播變成像微信這樣的平台？

為什麼要做直播？「除了出名，大家都想要錢阿！」黃立成說認為，廣告不會不見，只是轉換地方，17平台上的主播透過禮物分潤獲利，「現在要紅、賺錢，最好的是做直播，因為投資報酬率最高。」

「Content is king」，目前17直播的商業模式 70%是內容、30%是平台，黃立成分享個人特色、內容豐富度豐富度相當重要，因為直播基本上就是一個內容站；面對各家直播平台興起，黃立成覺得17很大的優勢是因為在台灣，「我們內容是講國語，有華人的平台在文化、親切、內容上都贏」；此外，17直播現在還提供唱歌、跳舞、學樂器等教學，甚至幫助網紅出單曲，17平台也正在邊走邊摸索，「有沒有可能直播變成像微信這樣的平台，讓你以後交朋友也可以用直播的方式？」影像當道的時代，或許直播概念正默默掀起一場改變你我交流的革命。

本文轉自數位時代，作者為高敬原。